Acomiadem-nos del geni solitari. Edison no va ser ni de lluny l'únic cap que va idear la bombeta, el fonògraf i els més de mil invents que va patentar. La bombeta, símbol de la innovació, neix de la col·laboració i en el marc de la interacció.
El model newtonià de l'univers ens va deixar com herència una percepció fragmentada de la realitat. El model de la física quàntica, en canvi, fa èmfasi en la visió d'un món complex, amb connexions de diferents tipus que s'alternen o es traslladen o es combinen i determinen l'estructura del tot, tal com ho va exposar Heisenberg, autor del teorema de la incertesa.
Per cohesionar i afrontar aquesta realitat complexa i inestable necessitem una mirada holística i relacional, que no malgasti l'energia i el temps en fabricar murs, sinó que la canalitzi cap a la construcció de ponts. En un món turbulent com avui, quan es compleixen 50 anys de la construcció del mur de Berlín, necessitem superar tendències excloents i separatistes, necessitem parar de descriure tasques per facilitar processos.
En aquest context canviant i altament competitiu, la innovació abasta tots els camps, des de les idees fins als serveis i la gestió. Si, a més, tenim en compte que la innovació reeixida es basa en un 30% en el "què" (visió) i en un 70% en el "com" (valors), s'imposa el lideratge basat en valors, que fa referència al necessari maneig dels aspectes humans.
Poder competir en un entorn complex, unir voluntats i gestionar la incertesa requereix un nou lideratge estratègic, responsable i facilitador, basat en un diàleg sobre valors per entendre i aplicar coneixements i generar confiança per introduir canvis.
El paper del nou lideratge rau en propiciar un clima que encoratgi la diversitat i promogui la sinèrgia, en què el desacord no sigui sinònim de deslleialtat, en el qual es revisen i qüestionen permanentment els paradigmes, amb la certesa que són les persones que determinen la capacitat de l'organització per enfrontar-se al futur.
Estem parlant d'una nova tendència en un món quàntic allunyat de l'equilibri, en què es combina l'ordre i el caos, en què coexisteixen la inestabilitat, la tensió, el conflicte i el risc amb l'aprenentatge continu, per mitjà del qual es poden crear i descobrir futurs no coneguts.
