Son inversores particulares que aportan directamente recursos propios y ajenos a empresas nuevas o en crecimiento.
Como en el caso de las entidades de capital riesgo, se trata de inversores que apuestan por un proyecto empresarial, sin involucrarse en el día a día, pero aportando un valor añadido.
Las principales características que les diferencian de los inversores de capital riesgo son:
-Asignan su propio dinero, mientras que las entidades de capital riesgo suelen invertir recursos de terceros (inversores institucionales, entidades financieras, empresas, etc.).
-Invierten sólo en zonas próximas a su lugar de residencia.
-Los importes invertidos suelen ser sustancialmente inferiores a la media que dedican las entidades de capital riesgo en cada operación.
-Están dispuestos a entrar en etapas más iniciales de la vida de una empresa.
-A pesar que existe la misma preocupación por la desinversión, suelen ser más pacientes que los inversores de capital riesgo.
-Aceptan rentabilidades esperadas inferiores a las de las entidades de capital riesgo.
-Sus decisiones de inversión se pueden ver afectadas por motivaciones no estrictamente financieras de tipología muy diversa (desarrollo económico de su zona de residencia, satisfaciión profesional, vinculación familiar, etc.).
CONSORCIO DE APOYO A LA INVESTIGACIÓN BIOMÉDICA EN RED
Ayudas destinadas a fortalecer la estructura de las unidades centrales de investigación clínica y en ensayos clínicos, mediante la constitución de una estructura estable con personalidad jurídica propia, denominada CAIBER (Consorcio de Apoyo a la Investigación Biomédica en Red), para el desarrollo de programas de investigación clínica y en ensayos clínicos en pacientes, especialmente los que no tienen interés comercial. (Instituto de Salud Carlos III, cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional).
Es una inversión temporal en empresas de base tecnológica, que busca disminuir el riesgo tecnológico o de mercado, y facilita la inserción de la empresa para competir en el mercado.
A pesar que en catalán es corriente utilizar el término ‘capital riesgo’ para definir todas las entidades que desarrollan esta actividad, en el mundo anglosajón existe una clara distinción entre las entidades que centran su actividad en el desarrollo de proyectos empresariales que se hallan en fases iniciales (venture capital), y aquellas cuya actividad consiste en invertir en empresas ya consolidadas para las que seria más correcto utilizar el término de capital inversión o private equity en lugar del de capital riesgo.
CENTROS DE INVESTIGACIÓN BIOMÉDICA EN RED
Organismo de investigación, dotado de personalidad jurídica propia, que tiene como misión la investigación monográfica sobre una patología o problema de salud concreto, definido de forma amplia. Está integrado por grupos de investigación, sin contigüidad física, pertenecientes a diferentes Administraciones, Instituciones y Comunidades Autónomas del sector público o privado con líneas y objetivos de investigación centrados en un área específica común y coordinándose con otros grupos para la consecución de unos objetivos científicos que difícilmente se podrían plantear en un contexto de ejecución más restringido.
Se pretende generar grandes Centros de Investigación Traslacional, de carácter multidisciplinar y multiinstitucional donde se integre la investigación básica, clínica y poblacional, con el objetivo de desarrollar un único programa común de investigación, focalizado en ciertas patologías relevantes para el Sistema Nacional de salud, para su prevalencia, o que, debido a la repercusión social de las mismas son consideradas estratégicas. La génesis de estos CIBER se llevará a cabo mediante una estrategia de coordinación de la investigación aprovechando las sinergias existentes entre los diferentes grupos de investigación biomédica que realizan investigación en estas áreas. Se trataría de impulsar la investigación de excelencia en Biomedicina y Ciencias de la Salud, que se realiza en el Sistema Nacional de Salud y en el Sistema de Ciencia y Tecnología mediante el desarrollo y la potenciación de Estructuras de Investigación en Red. El objetivo consiste en promover y financiar, mediante el “Instituto de Salud Carlos III”, CIBER a través de la asociación de grupos de investigación, vinculables al Sistema Nacional de Salud, para contribuir a fomentar científicamente los programas y políticas del Sistema Nacional de Salud en las áreas prioritarias del Plan Nacional de I+D+I.
Debajo del marco del proyecto CIBER, el 2008 se han consolidado y ampliado los 9 consorcios creados en 2006 y 2007. Estos consorcios integran un total de 408 grupos de investigación y 3.452 investigadores. El objetivo de estos centros es abordar, desde una perspectiva de la excelencia, la investigación integrada (básica, clínica y poblacional).
Son concentraciones geográfricas de empresas interconectadas, suministradores especializados, proveedores de servicios, empresas de sectores afines y instituciones conexas que compiten pero que también cooperan. En el sector de la biomedicina y la biotecnología los clústers son estructuras de relación existentes en un entorno regional concreto entre los diferentes agentes (instituciones públicas de investigación, las empresas y la administración) y los actores que intervienen en los diferentes procesos. Estas estructuras actuan reforzando las actividades de cada uno de los actores de forma individual dando lugar a una acción estratégica común encaminada a mejorar la competitividad económica mediante una correcta valorización, una más efectiva comercialización y una mayor atención a las empresas innovadoras consolidadas.
CONSOLIDER es una línea estratégica que persigue fomentar la excelencia investigadora aumentando la cooperación entre investigadores y formando grandes grupos de investigación.
El programa CONSOLIDER está compuesto por los proyectos CONSOLIDER, los proyectos CIBER y RETICS, el Plan de Incentivación, Incorporación e Intensificación de la Actividad Investigadora y el Fondo Estratégico de Infraestructuras Científicas y Tecnológicas.
El crowdfunding consiste en un nuevo sistema de cooperación colectiva que tiene como objetivo conseguir recaudar la financiación necesaria para poder llevar a cabo cualquier tipo de proyecto o negocio que puede no encajar con las demandas que establecen las financieras convencionales.
El término inglés crowdfunding se podría traducir como financiación en masa. Su precedente son las donaciones pero adaptadas a las nuevas posibilidades que ofrecen las comunidades de Internet y las redes sociales. El creador expone su idea públicamente y la presupuesta. Todos los interesados en ella, que normalmente no son inversores profesionales, pueden efectuar su pequeña aportación económica mediante un “micropago”.
En contrapartida, el emprendedor deberá fijar la cifra máxima que necesita recaudar y estipular una fecha límite en la cual el proyecto se deberá llevar a cabo. Si es incapaz de cumplir con las fechas o las condiciones, se verá obligado a devolver todas las aportaciones. Por otro lado, los pequeños inversores pueden obtener su pequeña compensación de diversas formas, ya sea obteniendo una recompensa relacionada de alguna manera con el proyecto o viendo promocionado públicamente su propio nombre.
El emprendimiento social surge de grupos de ciudadanos preocupados por las desigualdades sociales y que tratan de redistribuir los recursos. Se trata de un nuevo tipo de ciudadano que busca soluciones a los problemas que ni el capitalismo ni la administración son capaces de resolver. Los emprendedores sociales tienen dos atributos destacados: una idea innovadora que produzca un cambio social significativo y una visión emprendedora a la hora de realizar sus proyectos.
El emprendedor social crea compañías que usan el mercado para conseguir fines sociales. Son individuos que tienen la visión, la creatividad y la determinación tradicionalmente asociadas a los emprendedores de negocios pero su motivación es la de generar un cambio social profundo y duradero, y no el beneficio económico individual. A diferencia de los emprendedores convencionales, que empiezan detectando una oportunidad, el emprendedor social acostumbra a empezar con una finalidad en mente, con la idea del impacto que pretende generar, y a partir de aquí avanza por la cadena en sentido inverso.
Con tal de generar este cambio, los emprendedores sociales actúan en países con grandes necesidades sociales, pero implicando al mismo tiempo a los países desarrollados. Se trata de crear modelos de negocio que vendan los productos a un precio mucho más elevado en el primer mundo, para financiar las actividades en el tercer mundo.
Las etadas que un emprendedor social ha de atravesar para llevar a cabo su iniciativa son:
El concepto "gestión del conocimiento" o knowledge management se atribuye al conjunto de métodos, prácticas y tecnologias que facilitan la compartición de conocimientos entre los miembros de una organización o de un colectivo. Es, en definitiva, la gestión de los activos intangibles que generan valor para una organización. El desarrollo del conocimiento se hace con el objetivo de usarlo en la consecución de ventajas competitivas sostenibles, para evitar una acumulación de conocimiento pasivo. Debe resultar en más eficiencia, en más competitividad.
Por "activos intangibles" se entiende toda una serie de recursos que pertenecen a la organización pero que no están valorados desde un punto de vista contable. La gestión del conocimiento actúa principalmente en el aprendizaje dentro de la organización y en el flujo de esta información. La gestión incluye todos los procesos relacionados con la identificación, puesta en común y creación del conocimiento. Consiste, pues, en gran medida en la gestión estratégica de las capacidades intelectuales de los miembros de una organización. Esto puede incluir las agendas de contactos del personal, la gestión de la propiedad intelectual, la producción de publicaciones significativas para la organización o el uso del data mining.
Es un servicio que tiene por objetivo facilitar el surgimiento de proyectos o negocios de base tradicional y/o tecnológica ofreciendo asistencia para que las nuevas empresas sobrevivan y crezcan durante su etapa inicial, cuando son más vulnerables. En general, ofrece durante un tiempo limitado un espacio físico compartido con otras empresas.
La incubadora pone a disposición de las empresas asesoramiento técnico, de gerencia, capacitación y consultoria, financiamiento preferencial, contactos comerciales, acceso a equipos y alquileres flexibles. Además, las empresas tienen con frecuencia la posibilidad de compartir con otras los servicios necesarios para el funcionamiento a costes más bajos que en el mercado.
Una incubadora de empresas no es sólo una forma de compartir gastos y servicios, si no que se trata de un sistema de incentivos para la creación de empresas competitivas donde el hecho de compartir espacios podría generar sinergias que contribuyeran a la creatividad y la ganancia de capacidades.
En este contexto, cada empresa es monitoreada por separado e incentivada de acuerdo a su propia etapa de crecimiento, a sus necesidades particulares y a su tamaño.
La palabra innovación se utiliza para hacer referencia a la introducción de algo nuevo o mejorado en un mercado, ya sea un producto, un concepto un servicio o una praxis. Si prestamos atención a esta breve descripción, podemos apreciar dos componentes. Por un lado tenemos una clara referencia a la invención, pues hace falta una aproximación que suponga una evolución respecto al que ya se ha hecho hasta ahora. El segundo concepto que entra en juego, igualmente esencial pese a pasar a menudo desapercibido, es el de la comercialización.
Innovar es poner un avance al servicio de una actividad económica o de un negocio. En la innovación se persigue la utilidad, el incremento de la productividad, el beneficio del máximo número de personas. La búsqueda de la oportunidad y la difusión de lo conseguido toman una importancia tan relevante como el propio proceso de invención. Eudald Domènech deja bien clara la cuestión cuando fija el objetivo último de la innovación: “La innovación por la innovación no sirve para nada. Innovar es crear productos que hagan la vida más fácil”.
Las siglas ISO hacen referencia a la International Organization for Standardization, que a nivel globla resulta la más gran desarrolladora y publicadora de estándares internacionales. Se trata de una red de institutos estandarizados nacionales de 164 países, que cuentan con un miembro por cada país, con una Secretaria General en Ginebra, Suiza, que coordina todo el sistema de estandarización.
ISO es una organización no gubernamental que forma un puente entre los sectores públicos y privados. Por una parte, muchos de sus institutos miembros son parte de las estructuras gubernamentales de sus naciones o son "dirigadas" por su gobierno. Por otra parte, otros miembros tienen sus raíces únicamente en el sector privado, conformadas por compañeros nacionales y asociaciones industriales. De esta manera, ISO permite un consenso conseguido mediante soluciones que cumplen tanto los requisitos de las empresas como las necesidades más amplias de la sociedad.
Hay una ISO generalizada de implementación en la atención sanitaria, bajo el código ISO 9001-2000, que busca reducir los costes a la vez que mejora la calidad. Más tarde ésta se actualizó con el nombre IWA:2005.
ISO se puede aplicar a procedimientos, productos, servicios... Como ejemplo tangible, los tornillos que se usan para montar nuestros muebles, deben tener esta certificación. Todos los libros editados tienen su código ISBN, un número estandarizado que se ha establecido como referencia internacional. Pero también hay otros que son intangibles, como las certificaciones ISO ambientales, que garantizan el cumplimiento de medidas respetuosas con el medio ambiente.
Las siglas JCI hacen referencia a la Joint Comission International, una organización sin ánimo de lucro creada el año 1994. que evalúa la calidad de la atención y los servicios de entidades sanitarias y programas de atención médica internacionales. Se dedican a ayudar a organizaciones internacionales de atención sanitaria, agencias públicas de salud, administraciones y otras entidades a evaluar, mejorar y probar la calidad de su atención al paciente -siempre teniendo presentes los factores legales, religiosos y culturales específicos de cada país. La JCI tienen presencia en más de 80 países, que entre otros incluyen Singapur, Italia, los Emiratos Árabes, Nueva Zelanda, Reino Unido, Francia o España.
La JCI es afiliada de la organización estadounidense The Joint Comission (TJC), que realiza estudios de acreditación JCAHO (Joint Comission on Accreditation of Healthcare Organizations) a más de 19.000 organizaciones y programas de atención médica en los Estados Unidos. La TJC pretende animar a las organizaciones sanitarias a conseguir la excelencia en la oferta de tratamientos médicos seguros, efectivos y de alta calidad.
Concede el derecho exclusivo a la utilización de un signo para la identificación de un producto o servicio en el mercado. Pueden ser Marcas las palabras o combinaciones de palabras, imágenes, figuras, símbolos, gráficos, letras, cifras o formas tridimensionales (envoltorios, envases, formas del producto o su representación).
Tipo de Propiedad Industrial, clasificado como signo distintivo.
“El marketing viral está basado en estimular a los individuos, a los mismos clientes o a los usuarios de un servicio a transmitir un mensaje promocional a otras personas de su entorno. Emula la vertiginosa capacidad de multiplicación de un virus” Doral. A. (2003) El Marketing Viral. Madrid: Pearson Educación.
El marketing viral también apodado buzz marketing, tiene su origen en la ya conocida técnica de la publicidad del “boca oído” (word-of mouth). Esta consiste en un conjunto de técnicas que tienen como objetivo conseguir que todos los clientes satisfechos actúen como prescriptores de los productos o servicios que han adquirido. Dicha técnica se enmarca en los nuevos usos de la marca juntamente con el cobranding, extensión de la marca y Internet.
Es preciso resaltar que este factor transgresor del marketing viral supone una variable imprevisible para cualquier campaña, que incluso puede volver-se en contra de los resultados que se pretendían obtener, ya que este tipo de contenido puede circular por el mundo mucho más libremente, susceptible de ser manipulado y sin ningún tipo de censura previa.
El modelo de negocio es el mecanismo por el cual un negocio busca generar ingresos y beneficios. En él se describe el valor que una empresa ofrece a uno o más segmentos de los clientes, la estructura de la empresa, la red de asociados y los aliados para generar beneficios. Un buen modelo de negocio tiene que responder a las tres preguntas clásicas: ¿Quién es el cliente? ¿Qué da valor al cliente a hoy? y ¿cómo generamos los beneficios sostenibles?
Alex Osterwalder es el especialista de referencia en la materia, co-autor del libro ‘generación de modelos de negocio’, profesor de la Universidad de Laussanne, especialista en Sistemas de Información y creador del modelo de negocio ‘Canvas’. Según él, el modelo de negocio debe incluir: 1) la oferta que se ofrece al mercado, 2) los segmentos de clientes a los que se dirige la oferta, 3) los canales de distribución y comunicación utilizados para llegar hasta los clientes, 4) las relaciones establecidas con los clientes, 5) las capacidades necesarias para hacer viable el modelo de negocio, 6) la estructura de la empresa, 7) la red de alianzas, con asociados y aliados y las motivaciones de tales uniones, 8) el flujo de ingresos generado por el modelo de negocio y 9) la estructura de los costes resultantes del modelo de negocio.
Protege invenciones con menor rango inventivo que las protegidas por Patentes. Pueden consistir en dar a un objeto una configuración o estructura de la que se deriva alguna utilidad o ventaja práctica. El dispositivo, instrumento o herramienta protegido se caracteriza por su “utilidad” y “practicidad” y no por su “estética”. Duración: 10 años desde la solicitud (pago de tasas anuales).
Tipo de Propiedad Industrial, clasificado como Invención Industrial.
Según el Profesor Philip Kotler, un nicho de mercado ideal es aquél que tiene el tamaño necesario para ser rentable.
El nicho de mercado es una oportunidad para las empresas. Es una porción de un segmento de mercado en la que los individuos poseen características y necesidades homogéneas, y estas últimas no están del todo cubiertas por la oferta general del mercado. El grupo está dispuesto a pagar un “extra” para adquirir el producto o servicio que cumpla con sus expectativas.
Concede el derecho exclusivo de utilizació de cualquier signo o denominación como identificador de una empresa en el mercado. Son independientes de los nombres de las sociedades inscritos en los Registros Mercantiles. Duración: 10 años a partir de la fecha de solicitud, y pueden ser renovados indefinidamente (pago de tasas para su mantenimiento).
Tipo de Propiedad Industrial, clasificado como signo distintivo.
Una oficina virtual es un espacio ubicuo que opera de la misma forma en que lo haría unas oficinas físicas convencionales. Las nuevas infraestructuras comunicativas y los avances tecnológicos han permitido dar este salto que posibilita poder acceder al propio lugar de trabajo desde cualquier sitio en cualquier momento.
Gracias a las oficinas virtuales se pueden tener equipos de personas trabajando simultáneamente desde localizaciones totalmente distantes y desde fuera de la sede física de la entidad en sí. Más allá de ofrecer una mejor cualidad de vida para el trabajador, que puede realizar el trabajo desde su domicilio y con un horario mucho más flexible, supone un nuevo modelo de organización que puede llegar a ofrecer ventajas competitivas de cara el mercado y que puede posicionar a una empresa por delante de su competencia.
El principal beneficio económico que posibilita la oficina virtual es la reducción de los costes que hacen referencia a las instalaciones, y permite, o bien prescindir del espacio físico real, o bien tener trabajando a más empleados de los que podrían caber en el local. Además, mejora la comunicación empresarial ya que exige una coordinación entre los equipos mucho más bien ajustada y efectiva.
Reconoce el derecho a explotar en exclusiva la invención patentada, impidiendo a otros su fabricación, venta o uso sin consentimiento del titular. Derecho a excluir a otros de la fabricación, uso o introducción del producto a procedimiento patentado al comercio. Se pone a disposición del público para generar conocimiento. Duración: 20 años desde la fecha de solicitud (mantenimiento de tasas anuales).
Tipo de Propiedad Industrial, clasificada como Invención Industrial.
SEM corresponde a las siglas Search Engine Machine, y son comúnmente llamados enlaces patrocinados. Se trata de anuncios online que aparecen en las primeras posiciones de los buscadores. Normalmente la empresa no paga por la aparición de anuncios como resultado de la búsqueda, sino que paga por click (cada vez que una persona entra en el anuncio).
Este tipo de posicionamiento online nace para facilitar que los anunciantes puedan aparecer en las primeras páginas de resultados, al mismo tiempo que los buscadores consiguen una importante fuente de financiación.
Las siglas en inglés corresponden a Search Engine Optimisation (SEO), es decir, Optimización para Motores de Búsqueda. Se trata de posicionar una determinada Web en los principales buscadores por palabras clave relevantes de la empresa. Consiste en aplicar diversas técnicas que pretenden conseguir que los buscadores de Internet sitúen determinada página web en las primeras posiciones de los resultados naturales de búsqueda. También es conocido como posicionamiento orgánico.
Actualmente es importante aparecer (posicionar la página web o las publicaciones) en las primeras posiciones de los buscadores más famosos ya que aumenta exponencialmente el número de visitas recibidas en la Web con los beneficios económicos, publicitarios o de expansión de marca que esto comporta.
Conjunto de derechos exclusivos que protegen tanto la actividad innovadora manifestada en nuevos productos, nuevos procedimientos o nuevos diseños, como la actividad mercantil, a través de la identificación en exclusiva de productos y servicios ofrecidos en el mercado.
Gracias a la Propiedad Industrial se obtienen unos derechos en exclusiva sobre determinadas creaciones inmateriales que se protegen como verdaderos derechos de propiedad.
Los derechos de Propiedad Industrial permiten a quien los ostente decidir quién los puede utilizar y cómo los puede utilizar.
Estos derechos se otorgan mediante un procedimiento por el organismo competente- en España la Oficina Española de Patentes y Marcas- y la protección que dispensan se extiende por todo el territorio nacional.
Las redes sociales se han convertido en una nueva via de comunicación para las empresas. Más del 50% de las PIMES hcen uso de las redes más conocidas a nivel personal. Estar presente en ellas de forma corporativa tiene sus ventajas, como por ejemplo la obtención de un mejor posicionamiento en Internet y de una cierta notoriedad pública de la marca, al mismo tiempo que permite estar cerca del usuario particular, algo relevante si éste es realmente el cliente objetivo.
Pero con frecuencia las oportunidades directas de negocio son escasas en este tipo de entornos, porque son redes pensadas para poner en contacto a personas y no empresas. En este contexto toman fuerza las nuevas redes que se adaptan a las necesidades comerciales. LinkedIn es un ejemplo, si bien hay una gran diversidad con diferentes grados de especialización. Explorar estos recursos para complementar las redes sociales convencionales puede abrir nuevas posibilidades a muchas empresas.
Enmarcado en este ámbito empresarial, incluso encontramos redes sociales corporativas internas que se pueden usar como una herramienta de trabajo más. Promocionar el trabajo en equipo y la colaboración entre trabajadores, resolver dudas de manera más eficaz o evitar saturar otras vías de comunicación, cómo el correo electrónico, son también algunos ejemplos de los beneficios que estas redes sociales pueden llegar a aportar.
El Séptimo Programa Marco de Investigación y Desarrollo Tecnológico es el instrumento pirncipal de la Unión Europea en materia de financiación de la investigación en Europa. El 7PM comprende el periodo entre 2007 y 2013, y cuanta con un presupuesto de 53,2 millones de euros. Incluye cinco programas específicos:
• Cooperación: Promover la colaboración entre la industria y la universidad para conseguir un liderazgo en ámbitos clave de la tecnología.
• Ideas: Dar apoyo a la investigación básica en ciencia de frontera (ejecutado por el Consejo Europeu de Investigación).
• Personas: Promover la movilidad y el desarrollo de carreras profesionales para investigadores, tanto dentro como fuera de Europa.
• Capacidades: Ayudar a desarrollar las capacidades que Europa necesita para convertirse en una economia próspera basada en el conocimiento.
• Investigación nuclear (programa Euratom): Desarrollar las capacidades fisión y fusión nucleares de Europa.
Un segmento de mercado es un grupo de personas, empresas u organizaciones con características homogéneas en cuanto a deseos, preferencias de compra o estilo en el uso de productos, pero distintas de las que tienen otros segmentos que pertenecen al mismo mercado. Los miembros pertenecientes a un mismo segmento de mercado han de ser lo más homogéneos posible, mientras que los pertenecientes a segmentos distintos, deben ser heterogéneos.
La gran mayoría de las spin off nacen de las universidades o centros de investigación públicos. Estas entidades de las que surgen hacen la función de matriz o incubadora y sirven de apoyo para el despegue de las spin off. Las spin off tienen su propia estructura jurídica, con independencia de la empresa o entidad matriz. Por tanto, son empresas de nueva creación.
Iniciativa empresarial que surge como división o filial de una compañía existente y que se acaba convirtiendo en un negocio independiente. Con frecuencia la compañía de origen puede conservar alguna participación.
Una spin out toma de la empresa inicial parte de la propiedad intelectual, tecnología y/o productos existentes. Muchas veces el equipo de gestión de la nueva organización también proviene de la empresa matriz, pero poner en marcha una spin out permite empezar unos negocios obviando la fama y la historia de la empresa inicial, lo que puede permitir el crecimiento de nuevas ideas.
Empresa que empieza a formarse.
Según la Association of University Technology Managers (AUTM), este término se asocia al proceso de transferir de una organización a otra los descubrimientos científicos, con la finalidad de promover el desarrollo y la comercialización. Dicho de otra manera, se trata de un mecanismo de propagación de capacidades normalmente entre países con diferente nivel de desarrollo.
El objetivo primero es impulsar el desarrollo y el crecimiento de los diversos sectores de la sociedad mediante el acceso al conocimiento y la experiencia de los grupos de investigación, innovación y desarrollo tecnológico. Eso se consigue a través de acuerdos de colaboración entre centros de investigación, empresas y entidades financieras. Los proyectos de transferencia impulsan la competencia y los beneficios económicos de las instituciones y organizaciones.
Las siglas UNE significan "Una Norma Española" y hacen referencia a un conjunto de normas tecnológicas creadas por los Comités Técnicos de Normalización (CTN) con la voluntad de marcar el nivel de calidad y seguridad que los productos y servicios deben ofrecer. La obtención de este certificado es voluntaria, pero muy recomendable en el contexto de globalización de los mercados y del aumento de la competitividad, dado que ofrecen una diferenciación de nuestro producto y una distinción respecto a aquello que ofrece la competencia. Supone una garantia de calidad para la empresa y la marca.
Las normas se redactan a través de comités, que acostumbran a estar formados por miembros de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), fabricantes, consumidores y usuarios, administración, laboratorios y centros de investigación. Es decir, hay representación de todos los eslabones de la cadena. Cada UNE debe pasar un proceso de revisión de seis meses después de su creación; una vez superado, pasan a ser redactadas definitivamente por el comité, bajo las siglas UNE con la cifra que la identifica, y son actualizadas periódicamente.
Universidad Corporativa es el término asociado a la formación específica para empleados de diversas empresas. Este nuevo concepto surge de la necesidad y la voluntad de las empresas de contar con unos trabajadores formados adecuadamente y de forma continuada, de acuerdo con las necesidades presentes y futuras de cada puesto de trabajo.
Una Universidad Corporativa integra todas las oportunidades de aprendizaje y desarrollo necesarias, con la voluntad de dar salida a las necesidades de formación superior de los empleados, promoviendo al mismo tiempo su desarrollo profesional.
La Universidad Corporativa ofrece herramientas de entreno como por ejempo másters y posgrados con titulación universitaria, entre otros, completamente a medida y pensados para dar respuesta a la demanda de conocimientos especializados en el entorno propio de la organización.
